995b নিয়ম ও শর্তাবলী

995b ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয় এবং অফশোর ভিত্তিক সেবা প্রদান করে।

এই ওয়েবসাইট https://995b.cam বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সাব-ডোমেইন ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি ("ব্যবহারকারী") নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

বাংলাদেশের Public Gambling Act, 1867 অনলাইন বেটিং কার্যক্রমের ব্যাপারে সুস্পষ্ট বিধান রাখে না কারণ এই আইনটি অনলাইন প্রযুক্তির অনেক আগে প্রণীত হয়েছিল। 995b একটি অফশোর প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আন্তর্জাতিক বিচারাধীনতায় পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ নিজ স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ।

995b-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম অংশগ্রহণের আইনি অধিকার থাকতে হবে।
• আপনি কোনো প্রতিযোগিতামূলক খেলাধুলার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নন (যেমন: খেলোয়াড়, রেফারি, কোচ) যে খেলাধুলায় আপনি বাজি ধরতে চাইছেন।
• আপনি ইতোপূর্বে 995b কর্তৃক স্ব-বর্জিত বা নিষিদ্ধ নন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিচারে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমকে যথাযথ প্রমাণসহ অনুরোধ জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করলে 995b কোনো দায় বহন করবে না।

আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী আইন (AML) এবং গ্রাহক পরিচিতি (KYC) বিধিমালা অনুযায়ী, 995b সকল অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানা প্রমাণ: সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
• সেলফি যাচাই: পরিচয়পত্র সহ স্পষ্ট সেলফি ছবি
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। সাধারণত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

995b বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• উত্তোলনের অনুরোধ ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক
• জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (অর্থাৎ bKash-এ জমা করলে bKash-এই উত্তোলন করতে হবে)
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হবে। 995b মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হলে তা স্বচ্ছভাবে প্রদর্শন করবে।

995b বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতি সদস্য শুধুমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x)।
• মেয়াদ: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি বোনাসের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 995b তদন্ত করার এবং বোনাস বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নিলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

995b যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস অফারের জন্য কোনো দাবি সংরক্ষণ নেই।

995b-তে প্রতিটি গেম ও স্পোর্টস বেটিং বিভাগের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• স্পোর্টস বেটিংয়ে একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
• ইভেন্ট বাতিল হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড করা হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 995b সঠিক অডসে বেট নিষ্পত্তির অধিকার রাখে
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বের কারণে স্কোর পরিবর্তন হলে পরবর্তী স্কোরে বেট নিষ্পত্তি হবে
• একাধিক সংযুক্ত বেটে (পার্লে) একটিও হারলে পুরো বেট হারানো হবে
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি ইভেন্ট ও গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেম প্রভাইডারের নিজস্ব RTP ও নিয়মাবলী প্রযোজ্য। গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটি কোনো মানুষ বা সফটওয়্যার দ্বারা প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 995b প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো অসৎ উপায়ে জয়লাভের চেষ্টা
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল কারসাজিতে জড়িত থাকা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা

995b নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক জালিয়াতি বা অর্থ পাচারমূলক কার্যক্রম
• স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকে, তা নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে — তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য নয়।

995b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখার পরামর্শ দিই, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন
• সময় সীমা: প্রতিটি সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। 995b আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
• পরিষেবা উন্নয়ন ও কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমোদনহীনভাবে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত 995b নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর বেটিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট বিভ্রাট, বিদ্যুৎ সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত বাধার কারণে বাধাগ্রস্ত গেম বা বেট
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটি
• ব্যবহারকারীর নিজ যত্নহীনতায় অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য ফাঁস হওয়া
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামিক ক্ষতি

995b সর্বদা একটি ফেয়ার ও স্থিতিশীল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা যথাশীঘ্র সমাধান প্রদান করব এবং সৎভাবে পরিস্থিতি মোকাবেলা করব।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• ধাপ ১: সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন
• ধাপ ২: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের প্রতিক্রিয়া ও প্রাথমিক তদন্তের ফলাফল জানানো হবে
• ধাপ ৩: জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে
• ধাপ ৪: সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতা সংস্থার মাধ্যমে মীমাংসার সুযোগ রয়েছে

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

995b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://995b.cam/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল এবং কর্তৃত্বপূর্ণ দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।